ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND TERMINBEDINGUNGEN


Diese Bedingungen gelten für alle Terminbuchungen und Behandlungen bei INNÉA Beauty, Inhaberin Melika Jafari, Poststraße 8A, 66333 Völklingen.

Termine können insbesondere über Beautinda, telefonisch, per Nachricht oder persönlich vereinbart werden. Mit der Terminbestätigung kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag zustande.

Die Kundin ist verpflichtet, bei der Buchung richtige und vollständige Angaben zu machen.

Es gelten die bei der Buchung beziehungsweise im Studio ausgewiesenen Preise. Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung mit den angebotenen Zahlungsmitteln fällig.

Zusätzliche oder abweichende Leistungen werden vor ihrer Durchführung besprochen.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann eine Ausfallentschädigung bis zur Höhe von 100 % des vereinbarten Behandlungspreises verlangt werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. 

Der Kundin bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Kann der Termin anderweitig vergeben werden, fällt für diesen Zeitraum keine Ausfallentschädigung an.

Bei einer Verspätung kann die Behandlungszeit entsprechend verkürzt werden, sofern nachfolgende Termine eingehalten werden müssen. Eine Durchführung der ursprünglich gebuchten Leistung kann nicht garantiert werden.

Bei einer erheblichen Verspätung darf die Behandlung abgelehnt werden. Die Regelungen zur Ausfallentschädigung gelten entsprechend, sofern der Termin nicht mehr sinnvoll genutzt oder anderweitig vergeben werden kann.

Vor der Behandlung muss die Kundin vollständig über Allergien, Erkrankungen, Augenreizungen, Infektionen, Medikamente, Schwangerschaften und sonstige Umstände informieren, die für die Behandlung relevant sein könnten.

Bei akuten Entzündungen, ansteckenden Erkrankungen, offenen Verletzungen oder anderen medizinischen Bedenken kann die Behandlung abgelehnt oder abgebrochen werden.

INNÉA Beauty führt kosmetische und keine medizinischen Behandlungen durch. Bei gesundheitlichen Beschwerden muss ärztlicher Rat eingeholt werden.

Behandlungen werden grundsätzlich ab 16 Jahren angeboten. Kundinnen unter 18 Jahren benötigen vor der Behandlung eine schriftliche Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten. Je nach Behandlung kann zusätzlich die Anwesenheit eines Erziehungsberechtigten verlangt werden.

Das Ergebnis und die Haltbarkeit können durch Haut- und Haartyp, natürlichen Wachstumszyklus, Pflege, Medikamente, Hormone, äußere Einflüsse und individuelle Reaktionen beeinflusst werden. Eine bestimmte Haltbarkeit oder ein exakt identisches Ergebnis zu Vorlagen kann daher nicht garantiert werden.

Fotovorlagen dienen lediglich der Orientierung. Die Behandlung wird individuell an die körperlichen Voraussetzungen angepasst.

Beanstandungen sollen möglichst innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung und mit aussagekräftigen Fotos mitgeteilt werden. INNÉA Beauty erhält zunächst die Möglichkeit, das Ergebnis zu prüfen und gegebenenfalls nachzubessern.

Gesetzliche Rechte der Kundin werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.

Eigenständiges Entfernen, Bearbeiten oder Verändern der behandelten Stelle kann die Beurteilung einer Reklamation erschweren.

Ein Auffülltermin ist nur möglich, wenn ausreichend Extensions der vorherigen Modellage vorhanden sind und sich diese in einem hygienisch und technisch geeigneten Zustand befinden.

Andernfalls kann ein Neuset erforderlich sein. Welche Leistung durchgeführt werden kann, entscheidet sich nach Prüfung vor Ort.

Kurz-Auffüllen ist ausschließlich innerhalb von zehn Tagen nach der vorherigen Behandlung möglich.

Gutscheine können für die angebotenen Leistungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

Gutscheine unterliegen der gesetzlichen Verjährungsfrist. Aktionsgutscheine können gesonderte, vor dem Erwerb mitgeteilte Bedingungen haben.

Begleitpersonen und Kinder dürfen nur nach vorheriger Absprache mitgebracht werden. Während der Behandlung sind Ruhe und die Befolgung notwendiger Hygiene- und Sicherheitshinweise erforderlich.

Bei wiederholtem Nichterscheinen, respektlosem Verhalten oder erheblichen Verstößen gegen Termin- und Sicherheitsregeln können zukünftige Buchungen abgelehnt werden.

INNÉA Beauty haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Sollte eine einzelne Regelung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt.

Stand: September 2026